Helpdesk & Support voor uw medewerkers

Snel, vriendelijk en deskundig. Wij werken via een helder contract — zo weet u altijd waar u aan toe bent.

Uw ICT-vraag direct beantwoord

Uw medewerkers hoeven niet te wachten of zelf te zoeken naar oplossingen. Onze helpdesk is snel bereikbaar en pakt vragen direct op — telefonisch, via remote support of on-site.

Of het nu gaat om een vastgelopen laptop, een wachtwoord dat gereset moet worden of een complexer technisch probleem — wij lossen het op.

  • Telefonische eerstelijns support (ma–vr 08:00–17:00)
  • Remote support via beveiligde tooling
  • On-site bezoek indien nodig
  • Persoonlijke benadering — geen callcenter
  • Nederlandstalig, helder en duidelijk
  • Escalatie naar specialisten bij complexe vraagstukken
Neem contact op 085 060 1337

Vast contract (maandbasis)

Onderdeel van ons werkplekbeheer-pakket. Uw medewerkers kunnen altijd bellen — inbegrepen in het maandbedrag per gebruiker.

Helder contract

Wij werken uitsluitend via een contract. Zo weten beide partijen waar ze aan toe zijn — vaste afspraken, transparante prijzen, geen verrassingen.

Tijdelijke ICT'er

Uw vaste ICT'er is afwezig? Wij vangen dat op. Tijdelijke bezetting van uw ICT-afdeling totdat u een permanente oplossing heeft.

Van simpel tot complex

Onze helpdesk helpt bij alle ICT-vragen — groot of klein.

Werkplekproblemen

Trage computer, vastgelopen software, scherm doet het niet — wij lossen het snel op.

Microsoft 365 & E-mail

Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint — instellingen, fouten en vragen worden direct opgepakt.

Toegang & Accounts

Wachtwoord vergeten, toegang tot een systeem kwijt of nieuwe medewerker inrichten — snel geregeld.

Netwerk & Internet

Geen verbinding, trage WiFi of VPN die niet werkt — ook op locatie kunnen we snel ter plaatse zijn.

Installaties & Updates

Nieuwe software installeren, hardware instellen of een update die verkeerd is gegaan — wij regelen het.

Telefonie & Communicatie

Problemen met uw VoIP-centrale, softphone of vergadertools — wij lossen het op zodat de communicatie doorgaat.

Hulp nodig? Wij staan voor u klaar.

Bel ons direct of plan een kennismakingsgesprek voor structurele ondersteuning van uw medewerkers.

 WhatsApp ons